Miksei kasino maksanut voittojani tai bonustani?

Pelasitko bonuksilla tai ilmaiskierroksilla etkä saanut rahojasi kotiutettua siten kuin oletit? Useimmiten tällaiseen pettymykseen syynä on se, ettet täyttänyt bonuksen kierrätysehtoja oikealla tavalla ja/tai ajoissa. Kokosimme listan tavallisimmista ongelmatilanteista ja syistä, joiden vuoksi kotiuttaminen ei onnistu.

Ennen kuin poltat päreesi, kun rahojen kotiutus kasinolta menee pieleen, tarkista vielä kerran hyödyntämäsi bonustarjouksen ehdot sekä kasinon yleiset bonusehdot- ja säännöt. Kiinnitä erityisesti huomiota kierrätysvaatimukseen kaikkine tarkennuksineen. Useimmiten käy ilmi, että olet epähuomiossa rikkonut jotain sääntöä kierrättämisen yhteydessä.

Paras neuvo tällaisessa ikävässä tilanteessa on ottaa opikseen ja tutustua jatkossa jo etukäteen huolellisesti kaikkiin bonus- ja ilmaiskierrostarjouksiin liittyviin ehtoihin. Menettelemällä niiden mukaan varmistat kotiutusten onnistumisen.

Pelasit ”väärää” peliä etkä täyttänyt kierrätysehtoa

Lähes kaikkiin bonuksiin ja ilmaiskierrosten voittoihin liittyy kierrätysvaatimus, joka sinun on täytettävä ennen kuin voit nostaa rahat itsellesi. Kaikki kasinon pelit eivät kuitenkaan kerrytä kierrätystä samalla tavalla.

Kolikkopelit ovat useimmiten varma valinta, sillä useimmilla kasinoilla ne täyttävät vaatimusta 100-prosenttisesti. Jotkut korkean palautusprosentin eli RTP:n sloteista ja esimerkiksi pöytäpelit saattavat olla kuitenkin kokonaan kierrätyksen ulkopuolella tai sitten ne täyttävät kierrätysehtoa vaikkapa vain 10-prosenttisesti. Valitse siis tarkasti pelit, joissa kierrätät.

Lue lisää bonusten kierrätyksessä.
 

Et kierrättänyt tarpeeksi nopeasti

Kasino määrittelee bonuksien ja ilmaiskierrosten voittojen kierrättämiselle aikarajan. Joskus se on vain vuorokausi, kun taas jossain toisessa tapauksessa aikaa voidaan antaa jopa viikko tai kaksi. Ellei tarjouksen esittelytekstissä toisin mainita, sovelletaan kasinon yleisissä bonusehdoissa mainittua aikarajaa.

Ellet ehdi kierrättää vaadittua euromäärää ajoissa, menetät bonuksen ja saamasi voitot. Perehdy siis kierrätyksen aikarajoituksiin aina ennalta.

Hyvä esimerkki kasinosta, joka kertoo kaikki bonus- ja ilmaiskierrosehtonsa selkeästi, on WildSlots. Linkki Bonuskäytäntö löytyy WildSlotsin etusivun alaosasta.

 

 

Käytit liian suuria panoksia kierrätyksessä

Jos pelaaja pelaa liian suurilla panoksilla, kasino ei hyväksy kierrätystä. Tarjousehdoissa tai kasinon yleisissä bonusehdoissa kerrotaan, minkä kokoisilla panoksilla kierrätys tulee tehdä.

Liian isoilla kierrospanoksilla pelaaminen voi johtaa jopa kaikkien voittojesi menetykseen. Onneksi ainakin osa kasinoista antaa automaattisesti varoituksen, jos aiot epähuomiossa pelata ylisuurilla panoksilla. Jotkut pelisivustot tarjoavat myös pelaajalle itselleen mahdollisuuden asettaa panoskatto.

 

Sinun olisi pitänyt kierrättää sekä bonus että talletus

Useimmiten kasino vaatii kierrättämään saamasi bonusrahat tai ilmaiskierroksilla tienaamasi voitot. Suosittujen kasinoiden joukossa on kuitenkin sellaisiakin, joilla kierrätysvaatimus koskee myös bonusedun lunastamiseksi tekemääsi talletusta.

Tällainen vaade on todella haastava, sillä esimerkiksi 100 prosentin bonuksessa se tuplaa kierrätettävän rahasumman tähän tapaan:

  • Talletus 100 €
  • Bonus 100 €
  • Kierrätysvaatimus 40 kertaa
  • Kierrätettävää (100 € + 100 €) x 40 = 8000 €

Jos olet kierrättänyt vain bonusrahat etkä talletusta, kotiutus ei onnistu. Jälleen kerran: Lue bonusehdot tarkasti läpi ennalta, niin vältyt ikäviltä yllätyksiltä.

 

Voittokatto leikkasi pois osan rahoistasi

Nettikasino voi asettaa bonukselle tai ilmaiskierroksille voittokaton eli euromääräisen ylärajan, josta enempää et voi kotiuttaa voittoja. Voittokattoa käytetään lähinnä ilmaisen pelirahan ja ilman talletusta saatavien ilmaiskierrosten yhteydessä. Jos voitat enemmän kuin maksimi sallii, yli menevä osuus leikkautuu automaattisesti pois pelitililtäsi.

 

Rikoit nettikasinon yleisiä sääntöjä ja ehtoja

Syynä voittorahojen eväämiseen voi olla myös nettikasinon yleisten sääntöjen rikkominen. Tavallisimpia rikkomuksia ovat

  1. useiden pelitilien avaaminen
  2. väärien henkilötietojen antaminen (esim. alaikäinen esiintyy täysi-ikäisenä)
  3. pelaaminen kasinolla, joka ei salli suomalaisia asiakkaita
  4. kasinon pyytämien asiakirjojen puuttuminen

Kohta 4 tarkoittaa henkilöllisyyteen, asuinpaikan ja tallettamiesi rahojen alkuperään liittyviä dokumentteja. Kasinolla on toimilupansa nojalla sekä rahanpesun ja muun rikollisuuden torjumiseksi velvollisuus varmentaa nämä asiat. Pelaajan tulee toimittaa kasinolle kopiot esimerkiksi passista, sähkölaskusta, jossa näkyy osoite, ja luottokortista tai pankkitiliotteesta.

Ota opiksesi vinkeistämme, niin voit huoletta suunnata lunastamaan bonuksesi, pelaamaan ja voittamaan jollekin suosittelemistamme parhaista kasinoista. Kokeile vaikkapa Thrillsiä.
 

Tilaa, saat 350+ kierrosta ilman talletusta!

Kaikissa uutiskirjeissä on peruutuslinkki. Tutustu yksityisyys- ja evästekäytäntöömme.

Kiitos! Vahvista tilaus saamastasi sähköpostista.
Gambling Metropolis käyttää evästeitä, jotta voimme antaa käyttäjillemme parhaan mahdollisen kokemuksen sivustolla.