Generelle spørsmålFAQ

Hvordan kjenner man igjen et trygt casino?

For å sjekke at et casino er trygt og pålitelig bør du sjekke følgende punkter:

  • Casinoet har en lisens fra et trygt og respektabelt kontrollorgan, som f.eks. Malta Gaming Authority (MGA).
  • De har en respektabel og profesjonell kundesupport.
  • Har et godt rykte blant andre spillere.
  • De har en moderne og brukervennlig nettside.

Hva er aldersgrensen for å spille casino på nett?

Alle som spiller i et online casino må være 18 år eller eldre. Dette gjelder i Norge og i de fleste andre land i Europa.

Hvordan kan jeg registrere meg i et online casino?

Å registrere seg som spiller i et casino er en enkel affære som sjeldent tar mer enn 5 minutter. I de fleste norske casinoer er det nok med en gyldig e-post, samt personlig informasjon som navn, adresse og telefonnummer.

Senere – når du skal gjøre et uttak – vil du derimot måtte validere din casinokonto, og bevise din identitet.

Hvilke dokumenter behøver jeg for å spille i et online casino?

For å sette opp en casinokonto behøver du ikke å vise frem noen dokumenter. Dette er først nødvendig når du ber om et uttak, siden lisensierte og trygge casinoer er pålagt å «kjenne kunden». Dette er ikke for å være vrang, men for å forhindre ulovlige aktiviteter og sørge for en lovlig og trygg spilling. Du vil derfor bli bedt om tre ting:

  • Kopi av ID-kort med bilde (pass, førerkort eller lignende).
  • Nylig mottatt regning som bekrefter din adresse.
  • Bevis på eierskap av betalingsformen (f.eks. bilde av bankkort eller skjermdump av elektronisk betalingsform).

Les gjerne mer om hvordan du validerer din casinokonto her.

Hvilken type casinospill kan jeg finne i et norsk nettcasino?

Hos norske casinoer kan du ofte finne et bredt utvalg spill med en god variasjon. Velg blant spilleautomater, jackpotautomater, bordspill (blackjack, baccarat, roulette, osv.), live casino, poker, odds, bingo, skrapelodd og arkadespill. Enkelte casinoer kan tilby alt av disse spillene, mens andre spesialiserer seg på en eller flere av disse spilltypene.

Hvordan kan jeg kontakte et casino på nett?

De fleste casinoer har lært seg at lykkelige spillere er viktig for å kunne overleve. Derfor har ethvert casino med respekt for seg selv en solid kundesupport som du kan få hjelp av. Som regel i form av en live chat eller mail, men i noen tilfeller også på telefon.

Enkelte casinoer kan dessuten tilby en døgnåpen support, mens andre kun i utvalgte åpningstider. Det er verdt å merke seg at ikke alle norske casinoer kan by på en norsk kundesupport, så det kan være lurt å forberede seg på en engelsk eller svensk kommunikasjon.

Jeg har mistet passordet til min casinokonto. Hva gjør jeg?

Hvis du har glemt passordet kan du i de fleste tilfeller trykke på en «glemt passord»-knapp et sted på innloggingssiden. Akkurat som hos de fleste andre nettsider i verden.

Ved å klikke på denne knappen vil du måtte taste inn din epostadresse slik at du kan få tilsendt et nytt passord. Når du registrerer deg i et casino på nett er det derfor viktig at du taster inn riktig epostadresse, slik at det er lett å få tilsendt et eventuelt nytt passord.

Kan jeg spille casinospill på mobilen?

Ja, det kan du! I dag er så å si alle norske casinoer mobilvennlige, og er optimalisert for å automatisk kunne justere seg etter formatet. Noen casinoer har laget sine egne apper som du kan laste ned, eller så kan du gå inn på casinoets nettside via nettleseren og spille som normalt.

Dermed er det ingenting som hindrer deg i å spille casinospill mens du er på farten, og du går til enhver tid rundt med et casino i lomma. Ta gjerne en titt på vår liste over de beste mobilcasinoer for å komme i gang nå!

Kan casinoer avsløre og dele dine personlige data?

I 99% av tilfellene så er svaret nei. Norske casinoer tar nemlig spillerens sikkerhet på alvor, og bruker moderne SSL-kryptering for maksimal sikkerhet.

Den eneste gangen et casino kan avsløre eller dele dine personlige detaljer er hvis du har utført ulovlig aktiviteter på deres casino. Dette kan være hvitvasking av penger eller juks av et slag. I så tilfelle kan casinoet rapportere deg til myndighetene.

Hvor kan jeg se hvilke land et casino tillater?

Som regel er denne informasjonen tilgjengelig under casinoets regler og vilkår. Hvis du er en norsk spiller som bor i utlandet, eller er på ferie, er det verdt å merke seg at det kan være restriksjoner som gjør at du ikke kan spille i casinoet. Er du i tvil lønner det seg å spørre casinoet på chat eller mail.

GamblingMetropolis.com benytter seg av cookies for å sørge for at du får en best mulig opplevelse på våre nettsider.

Registrer deg for +350 gratis free spins!

Alle e-poster har en lenke, hvor du kan avregistrere deg når som helst. Vennligst sjekk ut vårt personvern for mer informasjon.

TUSEN TAKK!

Husk å sjekke vår mail i innboksen din for å bekrefte din påmelding.